Impossibile eliminare file installer macOS High Sierra | Mojave | Catalina | BigSur

In molti mi hanno chiesto come risolvere un fastidioso problema relativo ai file di installazione dei sistemi operativi macOS High Sierra, Mojave, Catalina e Big Sur che non ne vogliono sapere di cancellarsi dal cestino.

Sono file che occupano molto spazio (diversi GB) e dopo aver aggiornato il sistema operativo si possono eliminare: peccato che procedendo all’eliminazione e andando a svuotare il cestino il nostro mac si rifiuterà di eliminare il file con errori più strani.

Infatti è capitato anche a noi su alcuni mac che erano stati aggiornati prima a Mojave e poi Catalina: abbiamo eliminato i pesanti file di installazione dalla cartella Applicazioni e successivamente abbiamo provato a svuotare il cestino senza esito… 

Ecco alcune immagini:

problema impossibile eliminare file installer macos High Sierra Mojave Catalina

L’errore che riceviamo è abbastanza strano e pieno di indicazioni ed è il seguente:

“L’operazione non può essere completata perché è stato necessario ignorare alcuni elementi. Per ciascun elemento selezione File > Ottieni informazioni, accertati che Bloccato sia deselezionato, quindi consulta la sezione “Condivisione e permessi”. Riprova quando hai la certezza che gli elementi non sono protetti e non sono designati come “Sola lettura” o “Nessun accesso”.

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Inutile dirvi che abbiamo seguito esattamente le indicazioni riportate ma non abbiamo risolto.

Addirittura abbiamo provato ad eliminare i file usando il terminale e controllando tutti i permessi dei file: niente da fare, i file sembrano essere in uso e non si eliminano in nessun modo. 

Altri errori che possiamo ottenere sono:

“Non posso completare l’operazione perchè l’elemento “Installa macOS xxxxxx” è in uso”

come eliminare file installer macos High Sierra Mojave Catalina

Stesso errore se proviamo ad eliminare il .dmg di aggiornamento (InstallESD.dmg):

impossibile eliminare file aggiornamento macos

Questa anomalia sembra essere un errore molto comune che però Apple non ha documentato: sembra infatti che dopo aver fatto un aggiornamento ad un sistema successivo (esempio Mojave) se su disco è presente ancora il file installer del sistema precedente (esempio high sierra) esso viene riconosciuto come un elemento del sistema operativo attualmente in uso e non cestinabile.

I file che non si riescono ad eliminare sono di solito i seguenti:

  • Installa macOS High Sierra.app
  • Install macOS High Sierra.app (versione inglese)
  • Installa macOS Mojave.app
  • Install macOS Mojave.app (versione inglese)
  • Installa macOS Big Sur.app
  • Install macOS Big Sur (versione inglese)
  • InstallESD.dmg

La soluzione è quella di disattivare temporaneamente il SIP (System Integrity Protection), un sistema di protezione che non permette modifiche ai file del sistema operativo, effettuare finalmente l’eliminazione dei file indesiderati e poi riattivare il sistema SIP come prima.

Ecco come fare:

  • Riavviare il Mac tenendo premuto ⌘ + R  per avviare la partizione di ripristino;

come eliminare file installer macos High Sierra Mojave Catalina

  • Selezionare “Utility” nel menù in alto e poi scegliere Terminale;

Problemi eliminazione del file di installazione o aggiornamento mojave catalina

  • Digitare il seguente comando csrutil disable  e poi premere Invio;

Problemi eliminazione del file di installazione o aggiornamento mojave catalina

  • Dal menu mela  scegliere Riavvia;

Ora provate a svuotare il cestino…   e finalmente il file di installazione sarà eliminato! Problema risolto!!

Problemi eliminazione del file di installazione o aggiornamento mojave catalina high sierra big sur

Finalmente il cestino è vuoto!!

file di installazione o aggiornamento mojave catalina high sierra big sur cancellati

Ora però dobbiamo riattivare il SIP: per farlo riavviate in modalità ripristino come abbiamo spiegato prima e digitate da terminale:

  • csrutil enable seguito sempre da Invio.

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