Porte USB non funzionanti su Apple Mac mini
Un cliente ci ha consegnato un vecchio Mac Mini server del 2011 modello A1247 avvisandoci che, dopo un aggiornamento di sistema a macOS Tahoe (versione Open Core), ha smesso di funzionare regolarmente.
In particolare, il proprietario ci avvisa di un improvviso mancato funzionamento di tutte e 4 le porte USB.
In questo articolom mostro un mio intervento per ripristinare le porte USB.
Per assistenza & info su Mac mini, contattatemi: 393.593.35.22 | assistenza@informaticanapoli.com
Indice
| Dispositivo | Modello | Problema | Soluzione | Costo |
|---|---|---|---|---|
| Apple MacBook Mini | Mac Mini Server 2011 A1347 | Il Mac mini presenta malfunzionamento delle porte USB | Riparazione scheda logica circuito alimentazione porte USB | Contattateci per un preventivo mediante: – Modulo contatti – Mail – WhatsApp – Telefono |
Ripristino bios… totalmente inutile
Di recente abbiamo avuto molti casi simili di iMac 2011 con sistema OpenCore che, dopo un aggiornamento non richiesto a Tahoe (non ancora supportato da OpenCore nel momento in cui scrivo questo articolo), hanno avuto problemi con le porte USB tanto che, per ripristinarne il funzionamento, siamo dovuti ricorrere addirittura ad una riscrittura EFI mediante riprogrammazione fisica del chip bios.
Forte di questa esperienza, uno dei tecnici che lavora nel laboratorio, ha pensato bene di provare l’approccio ‘firmware/bios’ senza però consultarmi… e alla fine si è rivelato un tentativo inutile.
Infatti ben presto, ci siamo accorti che l’informazione che ci ha dato il cliente, e cioè manifestazione del problema dopo un aggiornamento, era totalmente fuorviante perché eravamo in presenza di un problema elettronico, o meglio un danno al circuito di alimentazione delle porte USB.
Vera causa del problema: circuito di alimentazione USB fuori uso
Applicando un semplice tester USB, ci siamo poi accorti che da una coppia di porte USB non c’era alcuna alimentazione, mentre su un’altra coppia era presente una tensione di circa 4V, anziché dei 5V attesi.
L’anomalia, in effetti, era abbastanza evidente dall’inizio. Procediamo quindi con la vera soluzione al problema: riparazione del circuito che gestisce le USB.
Un’occhiata fugace con una termocamera mi ha confermato qualche problemino nella zona di scheda logica attinente le 4 porte USB: uno dei chip siglato TPS2561 supera di poco i 40° senza nessuna periferica collegata e la cosa non è normale.
Intervento di sostituzione componenti danneggiati su scheda logica
Non sono disponibili – purtroppo – schemi elettrici per questa scheda logica: tuttavia è facile capire che le porte 4 porte USB di questo Mac mini sono gestite a coppie da due chip Texas Instruments siglati TPS2561 e che probabilmente vanno sostituiti entrambi, dopo un controllo generale dei componenti ad essi collegati.
Ogni chip TPS2561 è affiancato da condensatore: meglio sostituire quindi sia la coppia di TPS che i relativi condensatori.
Il chip TPS2561 da documentazione è definito come un Dual Channel Precision Adjustable Current-limited Power Switches. Trovate il documento QUI.
A questo punto, decido di sostituire i componenti implicati nell’alimentazione delle porte.
Ecco il risultato, poco prima di una pulizia finale: parte della componentistica è stata sostituita prelevandola da una scheda di risulta.
Test finali
Effettuo un nuovo test e, questa volta per fortuna ottengo i fatidici 5V su tutte e 4 le porte.
Tutte e 4 le porte ora sembrano funzionare regolarmente ma devo ancora effettuare un test reale, accendendo il Mac mini.
Richiudo quindi il Mac mini, ed effettuo tutti i test previsti in questo caso: carico delle porte con dispositivi che richiedono più corrente (ad esempio dischi meccanici); in tutti i casi la gestione delle porte è corretta e i dispositivi sono rilevati e gestiti correttamente.
Dopo ulteriori test possiamo infine riconsegnare il Mac mini al cliente!
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